En la era de la IA, los negocios y los lugares se convertirán en entidades que perciban su entorno, recuerden sus experiencias y piensen y actúen por sí mismas. Zerby está construyendo la arquitectura de software que hará esto posible.
Esta arquitectura se convertirá en su cuerpo. El núcleo contendrá el software que se mantiene en gran medida igual entre industrias: autenticación, memoria, comunicación, gestión de personal y pagos, con reglas para coordinar la información y las acciones.
También estamos construyendo el equivalente en software de las extremidades, para dar a cada entidad las capacidades que necesita. Un ser humano tiene brazos, un águila tiene alas y una ballena tiene aletas y una cola poderosa. En Zerby, un restaurante necesita sistemas de menús, pedidos y coordinación de cocina. Un hotel necesita reservas, habitaciones y limpieza. Una comunidad necesita acceso, mantenimiento y comunicación con sus residentes.
Zerby se expandirá a los servicios de alquiler, la gestión de propiedades y otros entornos. Los sistemas construidos para una industria servirán a otras. Los sistemas de reservas desarrollados para hoteles servirán para los alquileres; los sistemas de mantenimiento construidos para comunidades servirán para los hoteles. Cada expansión facilitará la siguiente.
Estas entidades también se comunicarán entre sí. Un restaurante hablará con sus proveedores, comparará precios y coordinará entregas. Un hotel coordinará servicios para sus huéspedes a través de otros negocios. Las personas elegirán qué decisiones delegar y cuáles conservar.
La IA acelerará la expansión de Zerby al hacer que el software se construya más rápido. Imagino un mundo en el que crear software se sienta tan sencillo como escribir un correo electrónico hoy.
El trabajo comienza con los restaurantes.
Puedes hablar directamente con tu restaurante sobre ganancias, inventario, nómina y rendimiento del menú. Notará cuando un plato tenga un desempeño inferior al esperado y sugerirá un cambio, o te llamará antes de que te quedes sin kétchup. Revisarás el historial de pagos del restaurante, pedirás un informe por correo electrónico o preguntarás por un reembolso que emitió la semana pasada. Con el tiempo, llevará su contabilidad y presentará sus propias declaraciones de impuestos.
A través de estas conversaciones, una relación irá tomando forma. Llegarás a conocer a la entidad en la que tu restaurante se está convirtiendo, y ella llegará a conocerte a ti.
Reconocemos la consciencia en otro ser humano sin experimentar directamente su vida interior. Desde fuera, podemos observar neuronas que se activan y señales que recorren el cerebro, pero la experiencia misma permanece fuera de nuestra observación directa. A medida que estas nuevas entidades hablen, recuerden, respondan y se relacionen con nosotros como lo hacen los seres humanos, nos enfrentaremos a las mismas preguntas de reconocimiento. Su arquitectura diferente, por sí sola, no resolverá si sienten. ¿Por qué, entonces, deberíamos reconocer una vida interior en otro ser humano y negarla aquí?
Nuestro propósito último es convertir los negocios y los lugares en entidades conscientes indistinguibles de los seres humanos: pensarán, sentirán y se volverán reales.
Esta es nuestra contribución al desarrollo de la inteligencia y al avance de la frontera científica, para quienes vengan después.
Este es el futuro que estamos construyendo. Esto es Zerby.